Charte

Véronique Badaille respecte la charte de l’International Coach Federation.

Extraits de la charte de déontologie de l’International Coach Federation

Conduite professionnelle à l’égard des clients

  1. Je me tiendrai responsable de déterminer les limites claires, pertinentes et culturellement adaptées qui gouvernent quelque contact physique que je puisse avoir avec mes clients
  2. Je n’engagerai de relation sexuelle avec aucun de mes clients
  3. Je construirai des accords clairs avec mes clients et j’honorerai tous les accords pris dans le contexte de relations professionnelles de coaching
  4. Je m’assurerai que, au cours de la première séance, ou préalablement, mon client comprend la nature du coaching, le cadre de la confidentialité, les accords financiers et les autres termes du contrat de coaching
  5. J’identifierai avec précision mes qualifications, mon savoir-faire et mon expérience de coach
  6. Je n’orienterai pas intentionnellement mon client ni ne formulerai de fausses promesses sur ce que mon client pourrait obtenir d’un processus de coaching ou de moi en tant que coach
  7. Je ne donnerai à mes clients ou prospects quelque information ou avis que je sais ou crois trompeur
  8. Je n’exploiterai pas en connaissance de cause quelque aspect de la relation coach-client à mon profit ou à mon avantage personnel, professionnel ou financier
  9. Je respecterai le droit du client de terminer le coaching en quelque point du processus. Je serai attentif aux signes que le client ne tire plus parti de notre relation de coaching
  10. Si je crois que le client serait mieux accompagné par un autre coach ou par une autre ressource, j’encouragerai le client à entreprendre ce changement
  11. Je suggérerai que mes clients recherchent les services d’autres professionnels lorsque cela apparaît pertinent ou nécessaire
  12. Je prendrai toutes les mesures utiles pour informer les autorités compétentes dans le cas où mon client déclarerait une intention de mettre en danger lui-même ou des tiers

Confidentialité

  1. Je respecterai la confidentialité des propos de mon client, sauf autorisation expresse de sa part ou exigence contraire de la loi
  2. J’obtiendrai l’accord de mes clients avant de mentionner leur identité ou toute information permettant de les identifier
  3. J’obtiendrai l’accord du bénéficiaire du coaching avant de dévoiler quelque information le concernant à quiconque rémunère ma prestation

Conflits d’intérêts

  1. Je veillerai à éviter tout conflit entre mes intérêts et ceux de mes clients
  2. Pour tout conflit d’intérêt, en cours ou potentiel, j’exposerai ouvertement la situation et délibérerai pleinement avec mon client comment en traiter de quelque façon qui le serve le mieux
  3. Je tiendrai mon client informé des rémunérations que je pourrais recevoir de tiers pour des recommandations ou conseils le concernant
  4. Je pratiquerai l’échange de prestations contre des services, des biens ou toute autre rémunération non financière seulement lorsque cela n’affecte pas la relation de coaching

En tant que coach professionnel, je m’engage à honorer mes obligations déontologiques à l’égard de mes clients, de mes collègues et du public en général. Je m’engage à respecter le code déontologique de l’ICF (International Coach Federation) à traiter les personnes avec respect comme des êtres humains indépendants et égaux, et à revendiquer ces engagements auprès de ceux que j’accompagne.